Di High Roller, privasi Anda adalah hal yang kami jaga dengan serius. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi Anda saat menggunakan platform kami.
Berikut adalah prinsip-prinsip yang kami pegang dalam setiap aspek pengelolaan data pribadi anggota kami.
Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami dilindungi enkripsi standar perbankan internasional.
Data pribadi Anda tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Kami memberitahu Anda dengan jelas data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dan bagaimana kami menggunakannya.
Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja.
Data disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis, sistem deteksi ancaman, dan backup otomatis harian.
Kami hanya menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan operasional atau sesuai regulasi yang berlaku.
Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi High Roller. Kami memahami bahwa kepercayaan Anda adalah aset yang paling berharga bagi kami. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk mengelola data pribadi Anda dengan standar tertinggi — transparan, aman, dan selalu mengutamakan kepentingan Anda sebagai anggota.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana High Roller mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan platform kami — baik melalui website maupun aplikasi mobile. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna terdaftar maupun pengunjung yang belum memiliki Akun.
Dengan mengakses atau menggunakan layanan High Roller, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujuinya, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan High Roller. Keduanya harus dibaca bersama untuk pemahaman yang menyeluruh.
Untuk memberikan layanan terbaik, High Roller mengumpulkan beberapa kategori data. Berikut adalah rincian lengkapnya:
| Kategori Data | Contoh | Dikumpulkan Saat |
|---|---|---|
| Identitas | Nama, email, nomor telepon | Pendaftaran Akun |
| Verifikasi (KYC) | KTP, foto selfie | Proses verifikasi Penarikan |
| Transaksi | Riwayat deposit, taruhan | Setiap aktivitas di platform |
| Teknis | Alamat IP, jenis perangkat | Setiap kunjungan ke platform |
| Preferensi | Game favorit, pengaturan notifikasi | Penggunaan fitur platform |
High Roller hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara optimal dan aman. Berikut adalah tujuan spesifik penggunaan data Anda:
High Roller menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengenali Anda saat kembali berkunjung.
Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform.
High Roller tidak pernah menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan pemasaran. Namun dalam situasi tertentu yang terbatas, data mungkin dibagikan kepada pihak-pihak berikut:
Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan High Roller terikat perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi Anda.
Melindungi data Anda adalah investasi yang kami lakukan setiap hari. High Roller menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk mencegah akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran data pribadi Anda.
Meskipun kami mengambil semua langkah yang wajar, tidak ada sistem keamanan yang sempurna. Jika Anda mencurigai adanya pelanggaran keamanan pada Akun Anda, segera hubungi tim dukungan kami.
Anda memiliki kendali penuh atas data pribadi Anda. High Roller menghormati hak-hak berikut yang dapat Anda gunakan kapan saja:
Untuk menggunakan hak-hak di atas, kirimkan permintaan ke tim dukungan kami. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja setelah menerima permintaan yang lengkap dan terverifikasi.
High Roller hanya menyimpan data pribadi selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Berikut panduan umum retensi data kami:
Layanan High Roller secara tegas diperuntukkan hanya bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami menemukan bahwa data anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun terkait. Jika Anda mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mendaftar di platform kami, harap laporkan segera ke tim dukungan kami.
High Roller berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, pembaruan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan yang signifikan akan dikomunikasikan kepada Anda melalui notifikasi di platform atau email terdaftar setidaknya 7 hari sebelum berlaku.
Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas dokumen ini. Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah pembaruan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang telah direvisi.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim privasi data High Roller siap membantu Anda setiap saat.
Anda juga dapat menghubungi kami melalui fitur live chat yang tersedia di platform — rata-rata waktu respons kami di bawah 2 menit. Untuk pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan Akun, kunjungi halaman FAQ kami.
High Roller berkomitmen untuk selalu merespons permintaan terkait privasi dalam waktu 30 hari kerja sejak permintaan diterima dan terverifikasi identitasnya.